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大连高新区“绿色直通车”精准服务企业

辽宁日报 2022年08月19日 09:51

  本报讯 记者杨丽娟报道 埃森哲信息技术(大连)有限公司落户大连高新区后,得到了快速发展。但近两年,企业周边交通不畅,让埃森哲的管理者倍感困扰。在大连高新区举办的营商环境座谈会上,企业提出这一问题后,立即得到回应。经过现场调研,高新区迅速制定疏堵方案。目前,过街人行天桥等工程已开工建设,年底前将彻底解决该地区超过1.2万人的出行难题。

  聚焦企业的切身需求,开通“服务企业绿色直通车”,为企业办实事、解难题。大连高新区深入打造“办事方便、法治良好、成本竞争力强、生态宜居”的营商环境,让企业感受到了在这里投资兴业的便利。

  畅通“六个平台”征集渠道,问需于企、主动服务。今年,大连高新区以领导干部入企服务、“12345”诉求热线、人民网领导留言板、“大连高新营商”微信公众号、区政务服务中心“找我办”专窗、区“项目管家”平台为主要渠道,广泛征集企业诉求和建议,围绕企业需求开展主动、及时、精准的服务。党工委主要领导带头认领任务指标,每月牵头为企业办实事、解难题5件以上,并要求当年办好企业反映的全部实事,力争解决经确认的全部难题,短期内无法彻底解决的,要提出明确解决办法。

  截至8月份,大连高新区通过领导干部入企服务走访企业609家,解决困难58个;通过“找我办”专窗、微信公众号等平台解决企业和群众诉求403个;“12345”诉求热线办结率居全市各县(市)区第一位,群众满意度持续提升。

  突出问题导向、结果导向,进行项目化、工程化、清单化落实,确保实现闭环管理。大连高新区营商环境建设局负责梳理“四项清单”并每月更新:每月初梳理汇总上月企业反映的难题,形成问题清单;对拟办“实事”与“难题”进行任务分解,建立责任清单;每月底梳理汇总上月“难题”办理情况,填写办理清单;梳理汇总已彻底解决、闭环销号的问题,完成办结清单,同时抓好反馈、接受监督。

  大连高新区还建立“工作专干—业务领导—部门领导—分管委领导—党工委主要领导”五级联动工作机制,每月召开专题工作会议,对“办实事、解难题”事项逐项研究、高效办结。

  良好的营商环境,吸引了越来越多的企业落户。目前,大连高新区已引进世界500强及行业领军企业超140家,拥有1800余家科技型中小企业、超千家高新技术企业。